Ihre Stammkunden bestellen selbst. Ihr Innendienst berät.
B2B-Shop bzw. Bestellportal für Hersteller und Großhändler technischer Produkte, auf Shopware oder Medusa. Anforderungen, Projektleitung und Umsetzung aus einer Hand, Festpreis je Phase.
Über 10 Jahre Erfahrung in E-Commerce-Projekten · PSPO I · PSM I · PAL I · ITIL Foundation
Bestellungen, die jemand abtippen muss
Ihre Stammkunden bestellen noch per Telefon, E-Mail oder Fax. Ihr Innendienst überträgt jede Bestellung von Hand in die Warenwirtschaft, mit Rückfragen zu Artikelnummern, Preisen und Konditionen.
- Der Innendienst ist mit Erfassen ausgelastet, statt Kunden zu beraten
- Tippfehler bei Artikelnummern und Preisen führen zu Rückfragen und Nacharbeit
- Stammkunden können außerhalb der Geschäftszeiten nicht bestellen
- Der Außendienst nimmt Routinebestellungen entgegen, statt zu beraten
Ein B2B-Portal löst das: Ihre Stammkunden bestellen online mit ihren Preisen, Konditionen und Artikelnummern. Die Bestellung landet ohne Abtippen in Ihrer Warenwirtschaft.
So läuft es ab
Vier Stufen, nach jeder entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.
Bestellweg-Check
kostenlos · 30 Minuten
Ich zeige Ihnen drei Stellen, an denen Ihr Bestellweg Zeit kostet, plus einen Tipp, den Ihr Innendienst sofort umsetzen kann. Ihre Vorbereitung: höchstens 20 Minuten.
Bestellportal-Workshop
1 Tag
Wir klären, was Phase 1 können muss, was sie kostet und was sie spart. Sie erhalten eine feste Themenliste mit Zuordnung zu Quartalen und eine Entscheidungsvorlage für Ihre Geschäftsführung. Beauftragen Sie Phase 1 innerhalb von 60 Tagen, rechne ich den Workshop zu 100 % an.
Bestellportal Phase 1
ca. 12 Wochen · Festpreis je Phase
Ihre Stammkunden bestellen online zu ihren Konditionen, mit Schnell- und Nachbestellung für das Stammsortiment. Die Bestellungen kommen ohne Abtippen in Ihrer Warenwirtschaft an. Go-live mit 5 bis 10 Pilotkunden und Einweisung für Innen- und Außendienst. Wöchentlicher Statustermin, Demo alle zwei Wochen.
Portal-Partner
optional
Betrieb, Pflege und Updates, ein festes Monatskontingent für die nächsten Themen aus der Workshop-Liste, ein monatlicher Steuerungstermin mit Auswertung und ein fester Ansprechpartner statt Ticket-Warteschlange.
Shopware oder Medusa: die Plattform passt zu Ihnen
Im Workshop entscheiden wir nach fünf Kriterien: Sortiment, B2B-Logik wie Firmenkonten und Freigaben, ERP-Anbindung, Lizenz- gegenüber Entwicklungskosten und Betriebsaufwand. Sie bekommen eine begründete Empfehlung, keine Gewohnheit.
Shopware
Passt, wenn Sie ein im deutschsprachigen Raum verbreitetes System mit großem Entwickler- und Partnerangebot wollen.
Zu beachten: den passenden Funktionsumfang für B2B klären wir im Workshop.
Medusa
Passt, wenn Ihr Portal individuelle B2B-Logik braucht, etwa Firmenkonten, Angebote und Freigaben, oder eng mit Ihrer Warenwirtschaft verzahnt sein soll.
Zu beachten: kein Lizenzpreis für den Kern, dafür mehr Entwicklungsaufwand.
Ein Ansprechpartner statt drei Dienstleister
Ich bin Alexander Merget, Requirements Engineer und Projektleiter, und ich setze selbst um. Ich kläre zuerst, was gebaut wird und was nicht, steuere das Projekt mit festem Plan und baue das Portal, auf Shopware oder Medusa und mit Anbindung an Ihre Warenwirtschaft. Kein Account Manager dazwischen.
Requirements Engineer
Themenliste mit Quartalen statt Bauchgefühl
Projektleiter
wöchentlicher Statustermin, Demo alle zwei Wochen
Umsetzung
Go-live mit Pilotkunden
Auch ohne Umsetzung: Hat Ihre IT oder eine Agentur den Bau im Griff, übernehme ich nur Anforderungen und Projektleitung.
Seit 2013 digitale Projekte mit Pixel-Square, B2B-E-Commerce für Industrieunternehmen (Shopware, Medusa.js, ERP-Anbindung), Scrum.org PSPO I, PSM I, PAL I, ITIL Foundation.
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum B2B-Bestellportal, ohne Preise, mit klaren Antworten.
Der Bestellweg-Check ist kostenlos. Den Workshop rechne ich zu 100 % an, wenn Sie Phase 1 innerhalb von 60 Tagen beauftragen. Phase 1 gibt es zum Festpreis, den ich nach dem Workshop nenne, mit Zahlung in drei Raten: bei Start, nach der Demo und bei Go-live.
Etwa 12 Wochen für Stammsortiment, Schnell- und Nachbestellung und die Anbindung an Ihre Warenwirtschaft. Die genaue Dauer steht nach dem Workshop fest.
Nein. Das Portal wird an Ihre bestehende Warenwirtschaft angebunden. Im Workshop prüfen wir, welche Schnittstellen es gibt.
Keins von beiden grundsätzlich. Ich entscheide mit Ihnen im Workshop nach Sortiment, B2B-Logik, ERP-Anbindung, Lizenz- und Entwicklungskosten und Betriebsaufwand.
Dann klären wir zuerst, wie viele Bestellungen tatsächlich darüber laufen, und ob ein neues Portal oder der Ausbau des vorhandenen Systems sinnvoller ist.
Auf Wunsch betreue ich das Portal als Portal-Partner mit Betrieb, Updates und monatlichem Kontingent für neue Themen. Sonst übergebe ich es Ihnen mit Dokumentation.
Starten Sie mit dem kostenlosen Bestellweg-Check
30 Minuten, online, unverbindlich. Schreiben Sie mir kurz, wie Ihre Stammkunden heute bestellen, oder buchen Sie direkt einen Termin.